近,我经常看到我的朋友们在后台留言说:"我快担心死了。"今天,我计算了上个月的结果,没有达到标准。每天只有三到两位客人。你这过得怎么样?你给了我一个主意。
现在实体店真的很郁闷,顾客购物的频率越来越低,入门率越来越低。很多人抱怨钱越来越难赚。
每个企业,每个商人都在寻找自己的出路。
今年有三个通风口:有的带货,前两个是易懂的,我们都在做,但你发现,无论你做什么,终都无法绕过微信,而微信群建立在微信之上,是安全生产、规模扩张、反复转型、物美价廉的航运场所。
当然,也有人质疑:"骗人,我们以前做过微信群,啊,微信群活动,微信群销售,作用是不是很好啊?
零位参谋要给我们泼冷水。在这么多微信活动之后,你可能做了一次"假"活动。
你为什么这么说?
我今天想谈的微信群零售已经不是我们过去做过的事情了。拉一个团体去卖东西,做团购活动。
首先,我们应该清楚,微信群的作用是促进新奇和回购,一般来说,我们如何让陌生的新客户付费,如何让购买产品的老客户再次付费。而不是盲目地追求"小利润,多销售"。
其次,微信群零售终端实际上是实体店,我们需要做的是引导群中的人到实体店进行交易转换。
接下来,我将用三个月的增加450个星期来讨论如何激活用户到商店,提高性能。
1.初步准备:组建一个稳定微信群团队
微信群零售"首先要做的是,要想留住和改变这个微信群,你必须有一个团队。你是如何吸引这个微信群的?过去的做法是总结商店经理,指导老客户在那里购买,然后把老客户拉进一个群。
我不能说这种做法是错误的,但从长远来看,拉组的方法不太管用。效果是什么?激活客户的角色。
一整群人都是老客户,也许这个群里的人还相互认识。这会让人觉得我们把这个微信群拉出来是一种销售习惯,只是想让他们多买些产品。
这次我们的运作不太一样,我们的思路是先从新用户中抽出团队。也许你会问,新用户是否更难加入?根据零名参谋的经验,他们告诉你这没那么难。
详细内容如下:我们首先计划了一项活动,将代码扫描到组中,免费获取袜子。在商店门口,使用DM页面。
为什么要选择袜子而不是其他的呢?因为袜子是被普通人使用的,无论是老的还是年轻的,都很实用。第二,袜子与其他产品相比,价格感觉不那么强烈。顾客并不怀疑每双袜子是几美元还是几十美元。因为它是免费的,过去看上去温暖的心态会促使顾客"观看。
所以,女士们,先生们,我们想要做这样的活动,尽可能地吸引这个团体来选择一些实用的、价格低廉的小礼物。
活动结束后,我们在两小时内招募了400多名新顾客,并将他们平分为三组。接下来,我们对手头上所有的老客户进行了梳理,在上一次签约后,我们把他们分成了这三组。请注意,在这里,我们把相关的老客户区分开来。
例如,那些曾经和朋友、的朋友在一起的人必须把他们分成不同的微信群。
让我解释一下我为什么要这么做,为什么我首先要吸引新用户,然后是老用户,以及为什么我要把我认识的人分开。
这里的主要意图之一是减少微信群的营销意识。群中的人不认识对方,老客户会认为你有一种新的活动,会想到他。这个品牌真的很好。新用户认为我们可以享受老客户享受的好处,而这家公司是好的。
2.中期:经营微信群,活跃用户
用户进入微信组,接下来我们要做的就是运行这些用户。让他们对我们有兴趣和信任,而不是急于把他们变成现金。
关于操作困难,其实并不难,必须有明确的逻辑,制定合理的游戏规则,输出高质量的内容。
这就是我们要做的。在小组的天,我们介绍了这个团体的角色-"福利团体"。"我们以前做过一系列的游戏机制。例如,如果你每天在这个小组注册,你可以享受一个月内购物的10%折扣。介绍一个新客户,新老客户可以享受一些产品折扣等等。
请注意,在这里举办活动时,是完成一些简短的任务,不要轻易提供免费产品或折扣,这会让他们觉得您的产品不是很好,所以很容易打折,免费送货不是质量的问题啊。
3.后期:指导进店,结束改造
微信群零售的重要环节是引导店铺,实现线上和线下的转变。那么,如何做好引导线上成员进入商铺的能力呢?
我们采用周期性活动的方法,详情如下:
1.假日活动及假期卡优惠券
我们利用劳动节假期增加了劳动节假期优惠券。该群的顾客向商店支付5.1元,交换价值230元的礼品袋,包括礼品和组合优惠券。
由商铺经理在微信群发布活动文案,吸引新老客户参与,并提示他们到店领取、使用卡券礼品袋。
这样,顾客付5.1元参加活动就等于提前支付费用,再加上节假日,可以直接增加商店的数量。
2.会员日活动
使用会员的专有特权来增加商店的人数。
在一周的头四天预热,在组中刷刷屏幕,存储消费者照片发组作为客户的见证,提高VIP用户的忠诚度。
通过这种方式,每月定期抽奖、回扣、促销和其他特殊优惠可以显示会员的优势。
3.周末津贴
你可以通过在微信群(WeChat Group)发布试用任务,在店里试穿衣服,并与店员合影,从而获得超级礼品和优惠券。
通过这种方式,促销已经成为一种线下打卡游戏,增强了顾客的爱,尝试并销售它。
他说:"我们在此指出,并非有意让一群顾客来店,但终的目的是让他们进入该店铺,并透过有指引的服务完成其他交易。
这就需要我们传统的销售和签名技术,例如,当顾客为货物付款时,他们可以说:"修女,我们还有一件与这条围巾很相配的衬衫。现在我们有活动了。你想看看吗?"(看,嘿。
也许"修女,我们店里还有其他活动,现在满500个可以抽奖,奖品特别丰富,你想看看吗?
或者,"修女,我会教你如何把这条围巾穿得很漂亮。哦,你今天穿的那个和这条围巾不太合身。我觉得它不管用。"我会给你找件西服的。穿上它,带上这条丝巾,看看它是否管用。会很年轻的。
4. 主张试验和探索
无论"微信群零售"是否会成为下一个风口,我们都主张试验和探索这种模式。不要总是追求风,做好一切准备,等待风的到来!
5.要说的
我希望通过对这个案例的解释,能给我们带来新的思路和启示,让我们的成就快速成长,顺利度过"寒冬的实体店",等待春天的到来!
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